フィッシング詐欺にご注意ください


第三者が企業を装い、個人情報(クレジットカード番号等を含みます。)を詐取するフィッシング詐欺が急増しております。

最近でも「当社(日専連ベネフル)」や「Amazon.com」「Apple」を名乗り、不正なWEBサイトへ誘導する不審なメール(フィッシングメール)が報告されております。

【フィッシング詐欺とは】

第三者が実在の企業を装って送信したメールの中で、偽のWEBサイトに誘導し、クレジットカード番号や暗証番号・住所・氏名などの個人情報を不正に詐取するものです。
偽のメールやWEBサイトは、巧妙に作られている場合が多く、見た目での判断が困難です。
日専連ベネフルやその他企業を装った不審なメールやWEBサイトには十分ご注意ください。



不審なメール(フィッシングメール)を受信された場合は、メール本文に記載されているURLやリンク等を開かずにメールを削除くださいますよう、お願い申し上げます。


【不審なメール(フィッシングメール)例】

いつも弊社カードをご利用いただきありがとうございます。
昨今の第三者不正利用の急増に伴い、弊社では「不正利用監視システム」を導入し、24時間365日体制でカードのご利用に対するモニタリングを行っております。

このたび、ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がありましたので、誠に勝手ながら、カードのご利用を一部制限させていただき、ご連絡させていただきました。

つきましては、以下へアクセスの上、カードのご利用確認にご協力をお願い致します。
ご回答をいただけない場合、カードのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承下さい。

誘導先サイトURL:https:〇〇〇〇〇〇〇〇




フィッシング詐欺の対策方法

➤当社や当社に代わって日本クレジットカード協会やその他カード会社等がお客さまの個人情報をメールで伺うことはございません。

➤弊社の「会員専用WEBサービス」への登録と偽る場合があります。メールにより個別に登録をお願いすることはございません。

➤「会員専用WEBサービス」ご登録者さま向けの「ご利用明細確定のお知らせ」や、その他キャンペーンの案内としてお送りするメールから弊社ホームページへリンクする場合、本当に弊社ホームページか確認しましょう。

➤OS・ブラウザ・メールソフトのアップデートを行いましょう。ウイルスチェックソフトなどのセキュリティソフトを利用することをおすすめします。

➤フィッシングメール対策には迷惑メールフィルターが有効です。 ほとんどのメールサービスでは迷惑メールフィルターが利用できるので、大量のフィッシングメールが届いている場合は、迷惑メールフィルターの設定がオンになっているかご確認ください。

 

万が一、会員番号などを入力してしまった場合

➤カード情報が第三者に不正に利用される可能性がございます。会員番号変更をさせていただきますので、至急弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

 

 

関連サイト

「日本クレジットカード協会」のホームページに、フィッシング詐欺の注意点が紹介されておりますので、ぜひそちらもご確認ください。

➤日本クレジットカード協会

※クリックすると、別ウィンドウで日本クレジットカード協会のウェブサイトへリンクします。


「フィッシング対策協議会」のホームページに、フィッシング詐欺の具体例や対策が紹介されていおりますので、ぜひそちらもご確認ください

➤フィッシング対策協議会

※クリックすると、別ウィンドウでフィッシング対策協議会のウェブサイトへリンクします。






お問い合わせ先
株式会社日専連ベネフル カスタマーセンター
093-521-7211 平日10:00~18:00

 

【重要】会員規約改定のお知らせ

お客さま 各位

平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ベネフルカード会員規約等を改定させていただくことになりました。

今後とも、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。



改定日


2024年4月1日(月)より改定


改定対象会員規約


ベネフルカード会員規約
ベネフルカード会員規約(ハウスカード)
日専連「ベネフル」法人カード会員規約



新旧対照表


ベネフルカード会員規約
ベネフルカード会員規約(ハウスカード)
日専連「ベネフル」法人カード会員規約




本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~18:00 (土・日・祝日休業)

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

会員専用WEBサービス(ベネONLINE)のデザインリニューアルのお知らせ

このたび、「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」のデザインを全面リニューアルしました。

会員専用WEBサービス(ベネONLINE)のURLやドメイン、操作方法については変更ございません。
会員専用WEBサービス(ベネONLINE)への登録方法などはこちら

新たな画面を以下に掲載させていただきます。



各種画面について


TOPページとメニューのパソコン画面・スマホ画面をそれぞれ掲載しております。

<TOPページ>

パソコン画面はこちら



スマホ画面はこちら

<メニュー>

パソコン画面はこちら

スマホ画面はこちら

                                                




本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
 093-521-7211(平日)10:00~18:00 (土・日・祝日休業)

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

【重要】再発行手数料改定のお知らせ

お客さま 各位

平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、昨今の物価高騰ならびにカード不正利用の増加等により、弊社クレジットカードの再発行手数料を改定させていただくことになりました。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。



変更時期


2023年7月1日(土)受付分より

変更内容


・JCBまたはDC/Visa付帯カードの場合
【変更前】

日程 2023年6月30日(金)受付分まで
金額 1,100円(税込)

【変更後】

日程 2023年7月1日(土)受付分から
金額 1,650円(税込)

・JCBまたはDC/Visa付帯カード以外の場合
【変更前】

日程 2023年6月30日(金)受付分まで
金額 550円(税込)

【変更後】

日程 2023年7月1日(土)受付分から
金額 1,100円(税込)

 

本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~18:00 (土・日・祝日休業)

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

会員さま向けWEBサービスリニューアルのお知らせ

2023年1月25日(水)より、会員向けWEBサービスがリニューアルされました。

マイページやご登録情報の照会・変更などの一部のメニューが新しくなり、より便利に使いやすくなりました。

お支払金額やたまったポイントの確認などもより見やすく、簡単な操作でご確認いただけるようになりました。

新サービスのご利用方法(ID・パスワード)やご注意点などを下記のとおりご案内させていただきます。


新サービス名


会員向けWEBサービスの新名称は以下のとおりです。

サービス名
 会員専用WEBサービス(ベネONLINE)

 


会員専用WEBサービス(ベネONLINE)のログインID・パスワード


ベネONLINEのログインID・PWは以下のとおりです。

ベネONLINE ログイン ID・パスワード
 会員向けWEBサービス(旧サービス)から引き継ぎ

*ログインIDをお忘れの方は、こちらから照会いただけます。
*ログインパスワードをお忘れの方は、お手数ですが新規登録をお願いいたします。こちらからご登録ください。

会員専用WEBサービス(ベネONLINE)登録方法のご説明はこちら

会員専用WEBサービス(ベネONLINE)Q&Aはこちら

 

お支払回数変更の手続き方法


利便性向上のため、新機能を導入いたしております。
お手続き方法など専用のご案内ページがございますので、下記よりご確認ください。

お支払回数変更の手続き方法はこちら

 


日専連ベネフルのチラシPDF


会員専用WEBサービス(ベネONLINE)では、毎月のお知らせチラシPDFをご確認いただけませんので、下記よりご参照ください。

日専連ベネフルチラシPDFはこちら



本人認証サービス(3Dセキュア)のID・パスワード


会員専用WEBサービス(ベネONLINE)の本人認証サービス(3Dセキュア)のID・パスワードは以下のとおりです。

本人認証サービス(3Dセキュア)ID・パスワード
 会員向けWEBサービス(旧サービス)から引き継ぎ

*会員専用WEBサービス(ベネONLINE)では、よりセキュリティ面で優れる「ワンタイムパスワード」を用いた本人認証サービスを導入しております。ご利用をご希望の方は、会員専用WEBサービス(ベネONLINE)サービス内「本人認証サービス登録/変更/削除」よりご利用登録をお願いいたします。

本人認証サービスとは?はこちら



迷惑メール設定(ドメイン指定受信)に関するご案内


迷惑メール設定をされているまたはメールが届かない会員さまは、ドメイン指定受信をお願いいたします。

受信ドメイン キャリア別ドメイン指定受信の設定方法
bb.trinos.jp  ➤ドメイン指定受信の設定方法(docomo利用会員さま向け)はこちら  

 ➤ドメイン指定受信の設定方法(au利用会員さま向け)はこちら
 

 ➤ドメイン指定受信の設定方法(Softbank利用会員さま向け)はこちら

 ➤ドメイン指定受信の設定方法(楽天モバイル利用会員さま向け)はこちら(公式ホームページにリンクします)

 ➤ドメイン指定受信の設定方法(Y!mobileご利用会員さま向け)はこちら(公式ホームページにリンクします)

 ➤ドメイン指定受信の設定方法(UQ mobileご利用会員さま向け)はこちら(公式ホームページにリンクします)


 


利用いただけないメールアドレスに関するご案内


以下のようなメールアドレスはご利用いただけません。
該当の会員さまは、お早めにご変更をお願い申し上げます。

ご利用いただけないメールアドレス
 ●特殊な形式のメールアドレス(RFCに準拠していないメールアドレス)
・メールアドレス内に2連続のドット「..」やハイフン「- -」がある
・メールアドレスの開始または@マークの直前でドット「.@」やハイフン「-@」がある
 ●特殊な位置に一部の記号を使用したメールアドレス
・「スペース」:メールアドレスの最初のみ使用可能
・「ハイフン」:メールアドレスの途中のみ使用可能
・「ドット」 :メールアドレスの途中のみ使用可能
 ●文字数が規定外となるメールアドレス
・メールアドレス全体の最小文字数「3文字」
・メールアドレス全体の最大文字数「100文字」

 



メールアドレスの変更手続きについて


以下の手順でメールアドレスをご変更ください。 

お手続き方法
 1.会員専用WEBサービス(ベネONLINE)へログイン
 2.サービスメニュー「各種登録変更」の「メールアドレス/案内メール受取設定変更」をクリック
 3.新しいメールアドレスを2箇所入力のうえ、「確定」をクリック
 4.内容確認画面で確認のうえ、「仮登録」をクリック
 5.24時間以内に送信されたメールのURLをクリック(本登録完了)
 

ログインは下記よりお進みください





ご注意事項


・フィーチャーフォン(ガラケー)ではご利用いただけませんので、予めご了承ください。
・その他のご注意事項などはこちら

 

 
 
お問い合わせ先
株式会社日専連ベネフル カスタマーセンター
093-521-7211 平日10:00~18:00

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

 

本人認証サービス(3Dセキュア)


本人認証サービスとは

「本人認証サービス」とは、インターネットショッピングなどで、クレジットカード情報に加え、本人認証パスワードを入力することにより、第三者による不正利用を防ぐためのサービスです。

「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」に登録するだけで「本人認証サービス(3Dセキュア)」による安心・安全なインターネットショッピングをお楽しみいただけます。



1.ご利用の流れ


<STEP1( ご登録)>
「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」にご登録ください。
ご登録いただくと、自動的に本人認証サービス(3Dセキュア)もご登録・ご利用いただけます。

※ただし、複数カードをお持ちの場合やカード番号が変更になった場合などは、会員専用WEBサービス(ベネONLINE)メニューより本人認証サービス(3Dセキュア)へ別途登録いただく必要がございます。

会員向けWEBサービス(ベネONLINE)の登録はこちら


<STEP2 (本人認証)>
インターネットショッピング時、一部加盟店でお買い物すると、必要に応じてお支払情報の入力後にIDとパスワード(もしくはワンタイムパスワード)入力画面が表示されます。

JCBブランドの方はこちら

ご利用の流れ


1.インターネットショッピングにてカード決済を選択。

 

                

2.「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」または「本人認証サービス(3Dセキュア)」のIDを入力。

 

                

3.パスワードを入力。
①ワンタイムパスワードを設定されている場合
 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」にご登録の携帯番号に届くSMSに記載の
 ワンタイムパスワードを入力。
 


②ワンタイムパスワードを設定されていない場合

 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」のパスワードを入力。
 
VISAブランドの方はこちら

ご利用の流れ


1.インターネットショッピングにてカード決済を選択。

 

                

2.「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」または「本人認証サービス(3Dセキュア)」のIDを入力。 

                

3.パスワードを入力。
①ワンタイムパスワード(認証コード)を設定されている場合
 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」にご登録の携帯番号に届くSMSに記載の
 ワンタイムパスワード(認証コード)を入力。
 


②ワンタイムパスワードを設定されていない場合

 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」のパスワードを入力。

2.不正検知分析について


日専連ベネフルでは、「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」の登録の有無にかかわらず、オンライン取引情報を用いて不正検知分析を行っています。

次の情報を、不正検知サービス運営用事業者(ThreatMetrix社)へ提供し、不正使用の可能性を分析します。

 オンライン取引情報 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所、商品送付先住所等、お客さまが取引時に加盟店の購入画面等に入力した情報、または予め当該加盟店にお客さまが登録した情報
 デバイス情報 お客さまがオンライン取引の際に使用したパソコン・スマートフォン・タブレット等の機器に関する情報(OSの種類・言語・IPアドレス・位置情報・端末識別番号等)

分析の結果、パスワード入力が不要と判断された場合、パスワード入力画面は表示されず、お客さまのパスワード入力負担が軽減します。

不正使用の可能性があると、パスワード入力画面が表示されず、本人認証が失敗します。実際には不正使用ではない場合もございますが、不正使用防止のため、ご理解ご協力をお願いします。

分析に使用された情報は、個人が特定できない形式でThreatMetrix社にて一定期間保管され、日専連ベネフルの不正検知分析のほか、ThreatMetrix社のサービスを利用する他の組織の不正検知のためにも使用されます。

【不正検知サービス運営事業者】
・名称:ThreatMetrix .Inc.
・所在国:米国
・同社の個人情報の管理体制:下記ホームページ(※)をご参照願います。
https://risk.lexisnexis.com/corporate/privacy-policy/jp
※ThreatMetrix .Inc は、関連会社Lexis Nexis Risk Solutions 社の傘下として同社のプライバシーポリシーが適用されます。
・米国における個人情報の保護制度等の情報提供
※個人情報保護委員会(PPC:Personal Information Protection Commission)の下記ホームページをご参照願います。
「諸外国・地域の法制度」
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/

お支払回数変更に関する重要なお知らせ




2023年1月25日(水)、当社のWEBサービスがリニューアルされました!
お支払回数の変更機能についても新機能が導入され、利便性が向上されております!

新機能について


● ボーナス月の選択が可能になりました
● 当日中であれば「取消」が可能になりました
● 「取消」した明細であれば「再変更」が可能になりました
● 「申込履歴」メニューから「変更した内容の確認」が可能になりました
● お受付できない内容の場合、エラー内容が表示されるようになりました

 

インターネットによるお支払回数の変更手続き方法


1.会員専用WEBサービス(ベネONLINE)へログイン




2.サービスメニュー「支払方法変更申込」をクリック


3.下記画像に従って希望の支払方法を選択



 


<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社日専連ベネフル カスタマーセンター
093-521-7211 10:00~18:00(土日祝日休業)
 

 

請求明細書 発行手数料について

2020年6月15日
(2021年3月1日更新)

お客さま 各位

 このたび、弊社では、環境保護への取組みの一環として、請求明細書の郵送によるご案内に替わり、「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」でのご確認に変更させていただくことになりました。

 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」にご登録されない場合は、郵送にて請求明細書をお送りいたします。その場合は、請求明細書1通あたりの発行手数料110円(税込)をご負担いただきます。

 何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。


対象カード


日専連ベネフルが発行する個人カード


開始時期


2021年1月26日(火)お支払分より


発行手数料


1通あたり110円(税込)


お支払方法


ご請求金額と合わせてのお支払い


例外事項


以下の場合、発行手数料は無料となります。
「翌日1回払い以外のカードショッピング」および「カードキャッシング」のご利用がある場合
カードご利用代金のご請求月時点で、年齢が満75歳以上の場合
カード入会月を含めた6ヶ月間
当社が請求明細書の郵送を必要と判断する場合

注意事項


● 「会員向けWEBサービス」にご登録されていても口座振替登録がお済でない方でカードご利用代金を「振込取扱票」等によりお支払いされている場合、発行手数料は有料になります。この機会に口座振替のご登録をお願いいたします。
● 新規でのご利用がない場合(ショッピングリボ払いを除く。)や請求金額の変更のない場合は、現行どおり「請求明細書」の発行は保留となり郵送されませんので、発行手数料はかかりません。
● 毎月の6日までにWEBサービスにご登録いただくと、当月の請求明細書は発行されず、発行手数料はかかりませんので、お早めにお手続きください。
請求月の7日~10日までの間にWEB登録いただきお支払回数の変更をされますと、「手続前」の内容で請求明細書が郵送されますが、WEB明細は「手続後」がご確認できます。また、その際、当月までは請求明細書の発行手数料がかかりますが、ご容赦ください。

 



【会員向けWEBサービスについて】
 

登録料・利用料


無料


WEB明細ご利用特典


お支払回数の変更は、ご利用月の翌月10日までご利用いただけます。
WEBで請求内容を確認できるので、プライバシーが守られます。
ご請求金額・各種キャンペーンの案内をメールでお知らせいたします。
過去13ヶ月分の請求明細書がご確認いただけます。
ネットキャッシングがご利用いただけます。
WEB会員さま限定のキャンペーンを実施しております。

ベネフルポイントの引換もWEBでお手続きいただけます。


注意事項


● ご請求金額確定通知メールは毎月13日頃配信いたします。「請求月の6日」までにWEB登録いただくと当月より請求明細書・フェア等の郵送案内は停止となります。
ID・パスワードをお忘れの場合、再度「新規登録」をお願いいたします。

 

本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~18:00

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。