スマートフォンやタブレット型端末などの普及に伴い、課金型のオンラインゲームを利用する子供が増えています。
「子供が親のクレジットカードを無断で利用してしまい、高額請求を受けた」「IDやクレジットカード情報などが登録されている親のスマートフォンで子供がゲームをし、有料コンテンツを利用してしまった」等の事例が見受けられます。
クレジットカード決済をしている場合には、カード名義人である親の責任が問われます。
このようなトラブルにならないよう、子供が利用しているオンラインゲームのしくみを理解しておくこと、クレジットカードにはカード名義人本人の管理義務があることを十分にご理解ください。
●インターネットの利用について、家族でルールを設けてください。
●インターネットを利用した後は、必ずログアウトしておいてください。
●ID・パスワード等
オンライン個人情報や、クレジットカードの管理に注意してください。
海外で合法的に運営されているオンラインカジノであっても、日本国内から接続して賭博を行うことは犯罪になります。
実際にオンラインカジノを客として利用した者が賭博罪で検挙された事例もあります。
犯罪になることを知らなかったでは済まされません。
賭博は犯罪です。絶対にやめましょう。
➤消費者庁のホームページはこちら（社外リンク）
このようなサイトでは、サイト内で知り合った相手とメール交換等をする為に、巧みな言葉で継続的にポイント等を購入するように誘導され、その結果、高額請求となってしまったという事例があります。
また、無料サイトを装って勧誘し、実際には有料サイトへの窓口となっている場合もあります。
そのようなサイトでは、利用に関する同意ボタンを安易に押してしまうと契約に同意しているとみなされ、トラブルが発生しても契約の取消等ができなくなる場合があります。
●規約やご利用のルール等をよく確認してください。
●サイトの利用料金について認識したうえで、「使いすぎ」に注意してください。
●サイト利用のきっかけとなる迷惑メール等には、絶対に返信しないようにしてください。特に「お金が貯まる」「タレントや著名人と会える」等、信憑性が低いメールに返信やメール交換等をしないようにしてください。
●サイトへの登録や一定期間の利用が無料で途中から有料となるサイトをご利用する場合は、有料となる時期やサイトの信用性をよくご確認ください。
インターネットサイトへの不正アクセスによって流出したIDとパスワードを用いて、同じIDとパスワードで登録されている他のサイトにも、不正にログインされる問題が発生しています。
●サイトごとに異なるID・パスワードを登録してください。
●ID・パスワードは、定期的に変更してください。
気軽にカード番号を入力してしまい、契約した覚えのない請求をされたり、インターネット上で申し込んだ有料サービスを 解約したいのに、連絡先がわからない等トラブルが増えています。
●ご契約内容が不明確または理解できない場合は、カード番号の入力はお控えください。
●ご契約前に、必ず解約・返品条件をご確認ください。
●ご契約内容が表示された画面や契約相手の連絡先・URL・メールアドレス等を保管しておいてください。
●初めて利用するネットショップは、事前に商品トラブルや詐欺被害等の書き込みがないか、サイトの信用性をご確認のうえご利用ください。
空き巣や車上盗難、レジャー施設などでのスリ・置き引きによるクレジットカード盗難の被害が急増しています。
●上着やバッグは目の届く所に置き、財布・カードなどの貴重品は必ず身につけお手元から離さない等、管理には十分ご注意 ください。
●電車等公共交通機関を利用する際は、上着の内ポケットのボタンやかばんの口（ファスナー等）を必ず閉めるようにして ください。
●クレジットカード裏面の署名欄に署名（サイン）が無い場合には、クレジットカードのご利用はできません。必ずお客さまご自身 で署名してください。
●クレジットカード利用時に売上票に署名する際は、クレジットカード裏面と同じ署名をしてください。
●クレジットカードは、カードに記載された名義人のみが使用できます。たとえ家族であっても貸与することはできません。他人 には絶対に貸与しないようにしてください。
●クレジットカードを紛失したり、盗難にあった場合は、すぐに最寄りの警察署と当社にご連絡ください。
| 【ご相談窓口】 日専連ベネフル お客さま相談室 TEL.093-521-7211 平日10:00～18：00 |
