本人認証サービス(3Dセキュア)


本人認証サービスとは

「本人認証サービス」とは、インターネットショッピングなどで、クレジットカード情報に加え、本人認証パスワードを入力することにより、第三者による不正利用を防ぐためのサービスです。

「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」に登録するだけで「本人認証サービス(3Dセキュア)」による安心・安全なインターネットショッピングをお楽しみいただけます。



1.ご利用の流れ


<STEP1( ご登録)>
「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」にご登録ください。
ご登録いただくと、自動的に本人認証サービス(3Dセキュア)もご登録・ご利用いただけます。

※ただし、複数カードをお持ちの場合やカード番号が変更になった場合などは、会員専用WEBサービス(ベネONLINE)メニューより本人認証サービス(3Dセキュア)へ別途登録いただく必要がございます。

会員向けWEBサービス(ベネONLINE)の登録はこちら


<STEP2 (本人認証)>
インターネットショッピング時、一部加盟店でお買い物すると、必要に応じてお支払情報の入力後にIDとパスワード(もしくはワンタイムパスワード)入力画面が表示されます。

JCBブランドの方はこちら

ご利用の流れ


1.インターネットショッピングにてカード決済を選択。

 

                

2.「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」または「本人認証サービス(3Dセキュア)」のIDを入力。

 

                

3.パスワードを入力。
①ワンタイムパスワードを設定されている場合
 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」にご登録の携帯番号に届くSMSに記載の
 ワンタイムパスワードを入力。
 


②ワンタイムパスワードを設定されていない場合

 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」のパスワードを入力。
 
VISAブランドの方はこちら

ご利用の流れ


1.インターネットショッピングにてカード決済を選択。

 

                

2.「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」または「本人認証サービス(3Dセキュア)」のIDを入力。 

                

3.パスワードを入力。
①ワンタイムパスワード(認証コード)を設定されている場合
 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」にご登録の携帯番号に届くSMSに記載の
 ワンタイムパスワード(認証コード)を入力。
 


②ワンタイムパスワードを設定されていない場合

 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」のパスワードを入力。

2.不正検知分析について


日専連ベネフルでは、「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」の登録の有無にかかわらず、オンライン取引情報を用いて不正検知分析を行っています。

次の情報を、不正検知サービス運営用事業者(ThreatMetrix社)へ提供し、不正使用の可能性を分析します。

 オンライン取引情報 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所、商品送付先住所等、お客さまが取引時に加盟店の購入画面等に入力した情報、または予め当該加盟店にお客さまが登録した情報
 デバイス情報 お客さまがオンライン取引の際に使用したパソコン・スマートフォン・タブレット等の機器に関する情報(OSの種類・言語・IPアドレス・位置情報・端末識別番号等)

分析の結果、パスワード入力が不要と判断された場合、パスワード入力画面は表示されず、お客さまのパスワード入力負担が軽減します。

不正使用の可能性があると、パスワード入力画面が表示されず、本人認証が失敗します。実際には不正使用ではない場合もございますが、不正使用防止のため、ご理解ご協力をお願いします。

分析に使用された情報は、個人が特定できない形式でThreatMetrix社にて一定期間保管され、日専連ベネフルの不正検知分析のほか、ThreatMetrix社のサービスを利用する他の組織の不正検知のためにも使用されます。

【不正検知サービス運営事業者】
・名称:ThreatMetrix .Inc.
・所在国:米国
・同社の個人情報の管理体制:下記ホームページ(※)をご参照願います。
https://risk.lexisnexis.com/corporate/privacy-policy/jp
※ThreatMetrix .Inc は、関連会社Lexis Nexis Risk Solutions 社の傘下として同社のプライバシーポリシーが適用されます。
・米国における個人情報の保護制度等の情報提供
※個人情報保護委員会(PPC:Personal Information Protection Commission)の下記ホームページをご参照願います。
「諸外国・地域の法制度」
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/

メールが届かない会員さまへ

 

「docomo」や「au」等のキャリアメール(携帯電話メールアドレス)をご登録の「WEB会員さま」より、弊社からのメールが届かないとのお問い合わせを多くいただいております。

携帯電話会社の迷惑メール対策が強化されており、それによってお客さま側で設定を変更されていなくても、携帯電話会社により迷惑メールと判断されてしまい、メールが届かなくなっている可能性がございます。

ドメイン指定受信の設定をいただくことで、当社からのメールが受信できるようになりますので、ご設定いただきますようお願い申し上げます。

 

ドメイン指定受信とは?


携帯電話会社側で自動的に振り分けられる「迷惑メール」判別ルールの中で、個別に指定したドメイン(送信元)から「メール受信する」とルール設定するものです。

弊社の下記ドメイン「bb.trinos.jp」
をご登録いただくことで、弊社よりお送りするメールが迷惑メールと判別されなくなります。

ご登録いただくドメイン
 bb.trinos.jp

 


携帯電話会社別ドメイン指定受信設定方法


キャリアにより設定方法が異なります。詳しくは下記よりご確認ください。

docomoご利用会員さまはこちら

auご利用会員さまはこちら

SoftBankご利用会員さまはこちら

楽天モバイルご利用会員さまはこちら(公式ホームページにリンクします)

Y!mobileご利用会員さまはこちら(公式ホームページにリンクします)

UQ mobileご利用会員さまはこちら(公式ホームページにリンクします)

*上記以外の携帯電話会社をご利用の会員さまは、ご不明な点は各会社のサポートセンターへお問い合わせください。

 


ドメイン指定受信の設定をされてもメールが届かない場合


キャリアによっては、ドメイン指定受信の設定をされても弊社よりお送りするメールが届かない場合がございます。
その場合、キャリアにより設定方法が異なります。詳しくは各会社のサポートセンターへお問い合わせください。

例)弊社からの自動返信メールは届くが、URLが添付された配信メール等が届かない場合

 


キャリアメール一覧


代表的なキャリアは、以下のとおりです。

■NTTドコモ
「@docomo.ne.jp」

■Softbank
「@softbank.ne.jp」 「@i.softbank.jp」 「@vodafone.ne.jp」

■au
「@ezweb.ne.jp」

 


利用できない一部のメールアドレス形式について


2023年1月25日より、ご利用可能なメールアドレスの仕様が変更となります。
以下のような特殊な形式のメールアドレス(※)が利用できなくなりますので、メールアドレスの変更をお願い申し上げます。

ご利用いただけないメールアドレス
  ● 特殊な形式のメールアドレス(RFCに準拠していないメールアドレス)
 ・メールアドレス内に2連続のドット「..」やハイフン「–」がある
 ・メールアドレスの開始または@マークの直前でドット「.@」やハイフン「-@」がある
  ● 特殊な位置に一部の記号を使用したメールアドレス
 ・「スペース」:メールアドレスの最初のみ使用可能
 ・「ハイフン」:メールアドレスの途中のみ使用可能
 ・「ドット」 :メールアドレスの途中のみ使用可能
  ● 文字数が規定外となるメールアドレス
 ・メールアドレス全体の最小文字数「3文字」
 ・メールアドレス全体の最大文字数「100文字」

 

 

メールアドレスのご変更について


メールアドレスのご変更は、以下の手順でお手続きください。

お手続き方法
 1.ベネONLINEへログイン
 2.サービスメニュー「各種登録変更」の「メールアドレス/案内メール受取設定変更」をクリック
 3.新しいメールアドレスを2箇所入力のうえ、「確定」をクリック
 4.内容確認画面で確認のうえ、「仮登録」をクリック
 5.24時間以内に送信されたメールのURLをクリック(本登録完了)

はじめよう! ベネフルカード!!

 

\\\ ポイント ///



\\\ いいこといっぱいベネフルカード ///

インターネットでの支払いによく利用されています!!

\\\ GO!GO!ベネフルカードライフ! ///

 

 

 

 

申込後、お電話によるご本人さま確認がございます。
高校生(進路決定者)の方は、保護者の方へ同意確認が必要です。

カードは約2週間でお届けいたします♪





\\\ まずは準備 ///

会員専用WEBサービス(ベネONLINE)の登録はこちら
登録手順はこちらををチェック!!


請求書明細書の発行手数料もWEBサービス登録で対象外♪
請求明細書発行手数料についてはこちら


\\\ 店頭とネットでは利用方法が違う ///

支払方法についてはこちら
支払方法・支払期間によっては手数料が高額となる場合があります。

WEBサービスでは
利用した翌月10日まで支払方法の変更ができます!

1回払いしかできないサイトの利用も変更対象です♪



\\\ しっかり確認しよう ///

クレジットカードの支払い延滞してしまうとその記録が残ってしまう場合があります。
詳しくは一般社団法人日本クレジット協会のサイトをご確認ください。



\\\ 番外編 ///
当社の不正使用に対する取り組みはこちら

WEBサービスに登録して、
本人認証サービス(3Dセキュア)の登録でより安全に♪


はじめよう
ベネフルカード!!


今ならお得な入会キャンペーン実施中
キャンペーンの詳細はこちらから







安心してご利用いただくためのルールや注意はこちら
※一般社団法人日本クレジット協会HPへ

若者を狙う悪質業者にご注意!
※日本貸金業協会HPへ




\\\ こちらもチェック ///










 

 

 

 

 

請求明細書等の郵便物配達に関するお知らせ

2021年9月1日

お客さま 各位

 郵便法改正に伴い、2021年10月より土曜配達の休止・配達日数の繰り下げなど一部郵便サービスが変更となります。
 郵便サービスの見直しに伴いまして、弊社からの「請求明細書」などの郵便物がお客さまのお手元に到着するまで、従来より日数を要することが考えられます。何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 会員向けWEBサービス(無料)にご登録いただくと、いち早くメールにてご請求金額をお知らせいたしますので、この機会にぜひ会員向けWEBサービスへご登録くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
 *郵便法改正の内容につきましては、日本郵便株式会社ホームページにてご確認ください。



【会員向けWEBサービスについて】

登録料・利用料


無料


利用特典


● お支払回数の変更は、ご利用月の翌月10日までご利用いただけます
● WEBで請求内容を確認できるので、プライバシーが守られます
● ご請求金額・各種キャンペーンの案内をメールでお知らせいたします
● 過去13ヶ月分の請求明細書がご確認いただけます
● ネットキャッシングがご利用いただけます
● WEB会員さま限定のキャンペーンを実施しております
● ベネフルポイントの引換もWEBでお手続きいただけます


注意事項


ご請求金額確定通知メールは毎月13日頃配信いたします。「請求月の6日」までにWEB登録いただくと当月より請求明細書・フェア等の郵送案内は停止となります
ID・パスワードをお忘れの場合、再度「新規登録」をお願いいたします

 

 
お問い合わせ先
株式会社日専連ベネフル カスタマーセンター
093-521-7211 平日10:00~18:00

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

カード不正使用に対する取り組みについて

近年、クレジットカードの偽造、盗難やカード番号の情報が盗用されるなど、クレジットカード不正使用の事例が増加しております。

弊社では、会員さまに安心してカードを使用していただくため、不正使用検知システムを導入し、会員さまのカードのモニタリング(不審なカード使用がないかのチェック)を行っております。

万が一、不正使用検知システムにて会員さまのご利用が第三者による不正使用の可能性が高いと判断したときは、会員さまの信用状況・ご利用可能額等に関係なく、カードのお引取を一時的に保留する場合がございます。

 

カードのお取引が一時的に保留となる場合
過去の不正使用と同じ、または類似した利用があった場合
同様の金額で連続した利用があった場合
同じ店で連続して利用された場合

 

ご本人さま利用の確認が取れた場合は、保留を解除いたしますので、お手数おかけいたしますが再度の購入手続きをお願いいたします。

第三者による不正使用が判明し、または不正使用が危惧される場合は、クレジットカード犯罪防止のため、新しいカードへの差替えをご案内しますので、ご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

ご連絡先の登録情報(電話番号・住所等)の最新化をお願いいたします。変更の際は、ご本人さまより「カスタマーセンターへお電話」もしくは「会員専用WEBサービス」よりお手続きください。


会員専用WEBサービス(ベネONLINE)での手続き方法


①ベネONLINEへログインください。(ログインはこちら
②サービスメニューより「お客様情報変更」をクリックください。
③「変更する」にチェックのうえ、変更内容を入力し、「確定」をクリックください。
④確認画面に遷移しますので、変更内容をご確認いただき、お間違いなければ「確定」をクリックください。
⑤受付完了のメールが送信されます。

※変更の反映には、最大で1週間程度かかる場合がございます。
※「名義変更」は身分証などの確認が必要となります。別途「資料請求」よりお手続きください。

 

 

<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社日専連ベネフル カスタマーセンター
093-521-7211 10:00~18:00(土日祝日休業)
 

 

お支払回数変更に関する重要なお知らせ




2023年1月25日(水)、当社のWEBサービスがリニューアルされました!
お支払回数の変更機能についても新機能が導入され、利便性が向上されております!

新機能について


● ボーナス月の選択が可能になりました
● 当日中であれば「取消」が可能になりました
● 「取消」した明細であれば「再変更」が可能になりました
● 「申込履歴」メニューから「変更した内容の確認」が可能になりました
● お受付できない内容の場合、エラー内容が表示されるようになりました

 

インターネットによるお支払回数の変更手続き方法


1.会員専用WEBサービス(ベネONLINE)へログイン




2.サービスメニュー「支払方法変更申込」をクリック


3.下記画像に従って希望の支払方法を選択



 


<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社日専連ベネフル カスタマーセンター
093-521-7211 10:00~18:00(土日祝日休業)
 

 

ドメイン指定受信の設定方法(Softbank)

「Softbank」ご利用会員さま向けドメイン指定受信の設定方法のご案内です。

*設定メニュー画面は随時変わる場合がございます。下記の手順で解決できない場合は、「Softbank」のサポートセンターへお問い合わせください。

SoftBank公式サイトの説明ページはこちら


スマートフォンの設定方法

1.「My SoftBank」へアクセスし、ログイン後に「メール設定(SMSMMS)」を選択

2.迷惑メールブロックの設定の「変更する」を押してください

3.「個別設定はこちら」を押して、「受信許可リスト設定」に移動してください

4.利用設定で「設定する」を選択し、入力欄に「bb.trinos.jp」を追加し、「後方一致」を選択し「設定する」を押してください



iPhone(Eメール:i.softbank.jpの場合)の設定方法

1.「My Softbank」→「メール設定」→「携帯電話番号」「パスワード」を入力しログインしてください(利用規約が出た場合は「同意」)

2.「メール設定Eメール(i)」「設定する」を選択し、「迷惑メールブロック設定」→「次へ」を選択してください

3.「受信許可リスト」「変更」を選択し、「利用開始」を選択してください

4.「利用中」に変更されたのを確認し「次へ」→「受信許可リスト設定」「追加」を選択してください

5.入力欄に「bb.trinos.jp」を入力し、「後方一致」にチェックを入れ「登録」をクリックしてください

 

iPhone(Eメール:softbank.ne.jpvodafone.ne.jpの場合)の設定方法

1.「My Softbank」→「メール設定(SMS/MMS)」→「携帯電話番号」「パスワード」を入力しログインしてください(利用規約が出た場合は「同意」)

2.「迷惑メールブロック設定」の「変更する」を選択し、「個別設定はこちら」を選択してください

3.「受信許可・拒否設定」→「受信拒否リスト設定」を選択してください

4.「利用設定」の項目で「設定する」を選択してください

5.入力欄に「bb.trinos.jp」を入力し、「後方一致」にチェックを入れ「設定する」をクリックしてください


 

携帯電話(フィーチャーホン:通称ガラケー)の設定方法

1.「Yahoo!ケータイ」→「設定・申込」→「メール設定」→「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」→「迷惑メールブロック設定」の順にリンクを移動し、「個別設定」にチェックして「次へ」を選択してください

2.「受信許可・拒否設定」→「受信許可リスト設定」の順にリンクを移動してください

3.「利用設定」の「設定する」にチェックしてください

4.入力欄に「bb.trinos.jp」を追加し、「後(後方一致)」にチェックして、「設定する」を選択してください

 

 

ドメイン指定受信の設定方法(au)

「au」ご利用会員さま向けドメイン指定受信の設定方法のご案内です。

*設定メニュー画面は随時変わる場合がございます。下記の手順で解決できない場合は、「au」のサポートセンターへお問い合わせください。

au公式サイトの説明ページはこちら

 

スマートフォンの設定方法

1.「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「その他の設定」→「迷惑メールフィルター」画面まで移動してください

2.「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」を押して受信リスト設定画面まで移動し、「有効」を選択してください

3.入力欄に「bb.trinos.jp」を追加し、「ドメイン一致」を選択して「変更する」を押してください

4.次の画面で「OK」を押してください

 

 

iPhoneの設定方法

1.「auお客様サポート」→「iPhoneiOS8)設定ガイド」まで移動してください

2.「迷惑メールフィルターを設定する」を選択し、「迷惑メールフィルター対策」を選択してください

3.「迷惑メールフィルターを設定に進む」を選択し、「ご利用上の注意」に同意のうえ「同意する」を選択してください

4.「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」を選択し、「有効」を選択してください

5.入力欄に「bb.trinos.jp」を入力し、「確認画面」で内容を確認し、「OK」をクリックしてください

 

 

携帯電話(フィーチャーホン:通称ガラケー)の設定方法

1.「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「その他の設定」→「迷惑メールフィルター」の順番にリンクを移動してください

2.暗証番号を入力して送信し、「詳細設定」の「受信リスト設定」へ進んでください

3.「有効/リスト編集する」をチェックし、「次へ」を押してください

4.入力欄に「bb.trinos.jp」を追加し、「ドメ」をチェックして「登録」を押してください

5.「設定確認」の画面で内容を確認のうえ「登録」を押してください

 

ドメイン指定受信の設定方法(docomo)

「docomo」ご利用会員さま向けドメイン指定受信の設定方法のご案内です。

*設定メニュー画面は随時変わる場合がございます。下記の手順で解決できない場合は、「docomo」のサポートセンターへお問い合わせください。

NTTドコモ公式サイトの説明ページ(SPモード)はこちら


NTTドコモ公式サイトの説明ページ(iモード)はこちら


スマートフォン(spモード)の設定方法

1.「dメニュー」→「My docomo(お客様サポート)」→「メール設定」の順番にメール設定画面まで移動してください

2.「詳細設定/解除」を選択し、「認証」画面にて、「spモードパスワード」を入力し、「決定」をクリックしてください

3.「迷惑メール対策」画面で「受信/拒否設定」の「設定」を選択し、「次へ」を押してください

4.設定画面のステップ4の「受信設定」を押し、次ページの「個別に受信したいドメインまたはアドレス」の欄に「bb.trinos.jp」を入力し、「登録」を押してください

 

 

iPhoneの設定方法

1.「My docomo(お客様サポート)」→「メール設定」→「dアカウントID」「パスワード」を入力し「ログイン」を選択してください

2.迷惑メール対策「指定受信/許可設定」を選択→「設定を利用する」→「次へ」選択

3.「受信するメールの設定」を選択し、「さらに追加する」を選択してください

4.「個別に受信したいドメインまたはアドレス」の欄に「bb.trinos.jp」を入力し、「確認する」を押してください

5.「設定を確定する」を選択してください

 

 

携帯電話(フィーチャーホン:通称ガラケー)の設定方法

1.「iMENU」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「メール設定」→「受信/拒否設定」の「詳細設定/解除」の順番にリンクを移動してください

2.暗証番号を入力して送信し(暗唱番号入力ない可能性もあり)、「受信/拒否設定」の「設定」にチェックを入れ、「次へ」を押してください

3.ステップ4の「受信設定」ボタンを押し、次ページの「個別に受信したいドメインまたはアドレス」の欄に「bb.trinos.jp」を入力し、「登録」を押してください

 

請求明細書 発行手数料について

2020年6月15日
(2021年3月1日更新)

お客さま 各位

 このたび、弊社では、環境保護への取組みの一環として、請求明細書の郵送によるご案内に替わり、「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」でのご確認に変更させていただくことになりました。

 「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」にご登録されない場合は、郵送にて請求明細書をお送りいたします。その場合は、請求明細書1通あたりの発行手数料110円(税込)をご負担いただきます。

 何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。


対象カード


日専連ベネフルが発行する個人カード


開始時期


2021年1月26日(火)お支払分より


発行手数料


1通あたり110円(税込)


お支払方法


ご請求金額と合わせてのお支払い


例外事項


以下の場合、発行手数料は無料となります。
「翌日1回払い以外のカードショッピング」および「カードキャッシング」のご利用がある場合
カードご利用代金のご請求月時点で、年齢が満75歳以上の場合
カード入会月を含めた6ヶ月間
当社が請求明細書の郵送を必要と判断する場合

注意事項


● 「会員向けWEBサービス」にご登録されていても口座振替登録がお済でない方でカードご利用代金を「振込取扱票」等によりお支払いされている場合、発行手数料は有料になります。この機会に口座振替のご登録をお願いいたします。
● 新規でのご利用がない場合(ショッピングリボ払いを除く。)や請求金額の変更のない場合は、現行どおり「請求明細書」の発行は保留となり郵送されませんので、発行手数料はかかりません。
● 毎月の6日までにWEBサービスにご登録いただくと、当月の請求明細書は発行されず、発行手数料はかかりませんので、お早めにお手続きください。
請求月の7日~10日までの間にWEB登録いただきお支払回数の変更をされますと、「手続前」の内容で請求明細書が郵送されますが、WEB明細は「手続後」がご確認できます。また、その際、当月までは請求明細書の発行手数料がかかりますが、ご容赦ください。

 



【会員向けWEBサービスについて】
 

登録料・利用料


無料


WEB明細ご利用特典


お支払回数の変更は、ご利用月の翌月10日までご利用いただけます。
WEBで請求内容を確認できるので、プライバシーが守られます。
ご請求金額・各種キャンペーンの案内をメールでお知らせいたします。
過去13ヶ月分の請求明細書がご確認いただけます。
ネットキャッシングがご利用いただけます。
WEB会員さま限定のキャンペーンを実施しております。

ベネフルポイントの引換もWEBでお手続きいただけます。


注意事項


● ご請求金額確定通知メールは毎月13日頃配信いたします。「請求月の6日」までにWEB登録いただくと当月より請求明細書・フェア等の郵送案内は停止となります。
ID・パスワードをお忘れの場合、再度「新規登録」をお願いいたします。

 

本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~18:00

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

ファクタリングについて


Sファクタリング

Sファクタリング


Sファクタリング


Sファクタリング


Sファクタリング

 

【よくあるご質問について】

QA

 

 


【お問い合わせについて】
内容のご確認や資料請求につきましては、下記メールフォームからお問い合わせください。
弊社営業担当よりお電話、もしくは各種資料をお送りさせていただきます。
※お手数おかけいたしますが、お問い合わせ内容のタブを「その他」にして、お問い合わせ願います。

メールはこちら

 

 

お問い合わせのお時間によっては、翌営業日以降のご対応となる場合がございますが、あしからずご了承ください。

 

本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル ファクタリング事業部 】
093-521-7305(平日)10:00~18:00