メールが届かない会員さまへ

Ｗｅｂサービスご登録会員さま 各位


　平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　さて、「docomo」や「au」等のキャリアメール（携帯電話メールアドレス）をご登録の一部のWeb会員さまより、弊社からのメールが届かないとのお問い合わせを多くいただいております。

　携帯電話会社の迷惑メール対策が強化されており、それによってお客さま側で設定を変更されていなくても、携帯電話会社により迷惑メールと判断されてしまい、メールが届かなくなっている可能性がございます。→①へ

　また、現在キャリアメールをご利用中で、今後「ahamo」「povo」「LINEMO」等のプランにご変更予定のWeb会員さまは、新プランの内容としてキャリアメールが利用できなくなりますので、「yahoo」「G-mail」等の他のメールアドレスへ切替をお願い申し上げます。→②へ
＊2021年3月23日現在の情報

＜キャリアメール一覧＞
NTTドコモ「@docomo.ne.jp」
Softbank「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@vodafone.ne.jp」
au「@ezweb.ne.jp」 　等


＜①の会員さま＞
迷惑メール設定より「ドメイン指定受信」を設定ください。

■携帯電話会社別ドメイン指定受信設定方法
（１）docomoご利用会員さまはこちら
（２）auご利用会員さまはこちら
（３）SoftBankご利用会員さまはこちら

＊上記以外の携帯電話会社をご利用の会員さまは、ご不明な点は各会社のサポートセンターへお問い合わせください。

＜ドメイン指定受信とは＞
携帯電話会社側で自動的に振り分けられる「迷惑メール」判別ルールの中で、個別に指定したドメイン（送信元）から「メール受信する」とルール設定するものです。
弊社の下記ドメイン「web-meisai.com」をご登録いただくことで、弊社よりお送りするメールが迷惑メールと判別されなくなります。

ご登録いただくドメイン
web-meisai.com

＜②の会員さま＞
会員さま向けWebサービスよりメールアドレスの変更手続きをお願いいたします。

＜メールアドレスの変更手続き手順＞
（１）会員さま向けWebサービスへログインください
　　　ログインはこちらから
（２）「会員情報照会／Eメールアドレス変更」をクリックください
（３）「メールアドレスを変更します。」にチェックを入れて、新しいアドレスを「メールアドレス」「入力確認用」にご入力いただき、「確定」をクリックください
（４）入力内容確認画面へ移行しますので、お間違えなければ「確定」をクリックください
（５）変更後のメールアドレスへ変更完了のメールを自動送信いたします