【重要】「ベネフルポイント」進呈の対象外利用について

お客さま 各位

平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、以下のご利用分がベネフルポイント進呈の対象外となります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。



変更時期


2025年5月1日(木)ご利用分より

 

対象外となるご利用


・バンドルカード
・モバイルSuicaチャージ(Google Pay)
・INVOY
・シハライドットコム

【ご注意】
・対象外となる日以前のご利用であっても、売上計上日が対象外となる日以降となった場合は、
 ベネフルポイント進呈の対象外となります。
・一部ベネフルポイント対象外のカードがございます。
・上記以外にベネフルポイント進呈の対象外となるご利用がございます。
 詳しくは、こちらからご確認ください。

 

本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~16:00 (土・日・祝日休業)

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

日専連ベネフル関連会社の「あきこ天神クリニック」のご紹介

このたび、福岡市天神に開院いたしました、日専連ベネフル関連会社の「あきこ天神クリニック」をご紹介いたします。

美容外科、美容皮膚科はじめ保険診療の眼瞼下垂症、傷痕、できもの等、幅広い診療内容となっておりますので、ぜひ、お気軽にご相談ください。
詳しくは、クリニックのホームページをご覧ください。

クリニック名称


あきこ天神クリニック

開院月


2025年2月

診療科目


形成外科・美容皮膚科・美容外科

所在地


〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル5F

電話番号


092-718-1807

ホームページ


https://akico-tenjin-clinic.com/

海外事務手数料の改定について

2025年1月10日

お客さま 各位

 このたび、海外取引に関連するコストの増加に伴い、2025年1月20日ご利用分より一部国際ブランドの海外事務手数料を以下のとおり改定いたします。
 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

改定時期


2025年1月20日(月)ご利用分より


海外事務手数料


国際ブランド 改定前 改定後
Visa 1.71%(税込) 3.85%(税込)

※JCBの海外事務手数料の改定はございません。


本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~16:00

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

請求明細書発行手数料の改定について

2024年10月11日

お客さま 各位

 このたび、弊社より郵送しております請求明細書発行手数料につきまして、原材料等の高騰および郵送料金の値上げ等の影響に伴いまして以下のとおり改定いたします。
 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 この機会に是非とも「会員専用WEBサービス(ベネONLINE)」にご登録ください。

対象カード


日専連ベネフルが発行する個人カード


改定時期


2025年1月27日(月)お支払分より


発行手数料


【改定前】1通あたり110円(税込)→【改定後】1通あたり220円(税込)

お支払方法


ご請求金額と合わせてのお支払い


例外事項


以下の場合、発行手数料は無料となります。
「翌月1回払い以外のカードショッピング」および「カードキャッシング」のご利用がある場合
カードご利用代金のご請求月時点で、年齢が満75歳以上の場合
カード入会月を含めた6ヶ月間
当社が請求明細書の郵送を必要と判断する場合

注意事項


● 「会員専用WEBサービス」にご登録されていても口座振替登録がお済でない方でカードご利用代金を「振込取扱票」等によりお支払いされている場合、発行手数料は有料になります。この機会に口座振替のご登録をお願いいたします。
● 新規でのご利用がない場合(ショッピングリボ払いを除く。)や請求金額の変更のない場合は、現行どおり「請求明細書」の発行は保留となり郵送されませんので、発行手数料はかかりません。
● 毎月の6日までに会員専用WEBサービスにご登録いただくと、当月の請求明細書は発行されず、発行手数料はかかりませんので、お早めにお手続きください。
請求月の7日~10日までの間に会員専用WEBサービスへご登録いただきお支払回数の変更をされますと、「手続前」の内容で請求明細書が郵送されますが、WEB明細は「手続後」がご確認できます。また、その際、当月までは請求明細書の発行手数料がかかりますが、ご容赦ください。

 



【会員専用WEBサービスについて】
 

登録料・利用料


無料


WEB明細ご利用特典


お支払回数の変更は、ご利用月の翌月10日までご利用いただけます。
WEBで請求内容を確認できるので、プライバシーが守られます。
ご請求金額・各種キャンペーンの案内をメールでお知らせいたします。
過去13ヶ月分の請求明細書がご確認いただけます。
ネットキャッシングがご利用いただけます。
WEB会員さま限定のキャンペーンを実施しております。

ベネフルポイントの引換もWEBでお手続きいただけます。


注意事項


● ご請求金額確定通知メールは毎月13日頃配信いたします。「請求月の6日」までにWEB登録いただくと当月より請求明細書・フェア等の郵送案内は停止となります。
ID・パスワードをお忘れの場合、再度「新規登録」をお願いいたします。

 

本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~16:00

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

【不正対策】弊社取り組みと会員さまへお願い

 近年、ネットショッピングにおいて第三者のなりすましによる不正利用の事例が増加しております。

会員さまに安心してカードをご利用いただくため、弊社の取り組み内容と会員さまへお願いしたい情報をご案内いたします。

取り組み内容

・不正利用検知システムの導入
 →会員さまのご利用をモニタリングすることで不審な利用をチェックし、検知した場合、事
  前にお知らせすることなく一時的にお取引を保留もしくは停止させていただくことがござ
  います。
  不正利用検知システムは、カードの種類や会員さまの情報にかかわらず、第三者による不
  正利用の可能性を検知した場合に、すべての弊社発行カードに対して自動的に作動しま
  す。
  したがいまして、会員さまご自身のカードに不正利用の疑いがない場合でも、カード利用
  ができない場合がございます。
 ※ご利用確認のため会員さまへお電話・SMS等でご連絡する場合がございます。

 

会員さまへお願い

・大手WEBサイト等の社名をかたった不審なメールに個人情報を入力しない(フィッシングメ
 ール)。
 →届いたメールのURLを開く前に、直接ホームページ等で間違いないか確認してください。
・利用するWEBサイトが詐欺サイトではないか確認。
 →インターネットで同サイトの口コミ等をチェックしてください。
・他社カードで不正利用の被害が発覚した場合、弊社カードでも不正利用が発生してないか確
 認。(複数のカードで被害が発生している場合があります)
 弊社のWEB会員登録をすることでいち早くご確認いただけます。
 ※日常的に身に覚えのない請求がないか、会員さまご自身でも定期的に利用明細をご確認く
  ださい。

 会員さまにおかれましては、以上に記載しております、取り組み内容・お願いについて何卒、ご理解・ご協力をお願いいたします。

ご連絡先の登録情報(電話番号・住所等)の最新化をお願いいたします。変更の際は、会員さまより「カスタマーセンターへお電話」もしくは「会員専用WEBサービス」よりお手続きください。


会員専用WEBサービス(ベネONLINE)での手続き方法


①ベネONLINEへログインください。(ログインはこちら
②サービスメニューより「お客様情報変更」をクリックください。
③「変更する」にチェックのうえ、変更内容を入力し、「確定」をクリックください。
④確認画面に遷移しますので、変更内容をご確認いただき、お間違いなければ「確定」をクリックください。
⑤受付完了のメールが送信されます。

※変更の反映には、最大で1週間程度かかる場合がございます。
※「名義変更」は身分証などの確認が必要となります。別途「資料請求」よりお手続きください。

 

 

<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社日専連ベネフル カスタマーセンター
093-521-7211 10:00~16:00(土日祝日休業)
 

 

カード会員規約の電子化について

会員 各位

平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、会員さまにクレジットカードをお届けする際に同封しておりました会員規約の書面につきまして、2024年8月1日より順次電子化でのご提供を開始いたします。

今後はカードお届け時に同封しております会員規約のご案内チラシに掲載の「二次元コードまたはURL」より、お持ちのスマートフォンやパソコン等にてご確認いただけます。
(一部のカードの会員規約につきましては、引き続き書面でのお届けとなります。)

なお、書面での送付をご希望される会員さまは、弊社カスタマーセンターへご連絡ください。

お問い合わせ先
株式会社日専連ベネフル カスタマーセンター
093-521-7211 平日10:00~16:00

 

【重要】ベネフルポイントに関する大切なお知らせ

お客さま 各位

平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、2024年5月1日以降ご利用分よりベネフルポイントを以下の通り改定させていただくことになりました。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。



注意事項


・一部提携カードを提携店でご利用の場合、ベネフルポイント除外となります。
・クレジットカードが無効の場合は、引換対象外となります。(カードのご解約を含む)
・複数カード(同名義人)または、家族カードご利用のポイントは合算になります。
・一部ベネフルポイント進呈の対象外となるご利用がございます。詳しくはこちら



本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~16:00 (土・日・祝日休業)

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

「JCBギフトカード」販売の終了について

2024年1月12日

お客さま各位

平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、2024年2月29日をもちまして弊社での「JCBギフトカード」販売を終了させていただくことになりました。

長きにわたりご愛顧賜り、誠にありがとうございました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~16:00 (土・日・祝日休業)

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

「ベネフル法人カード」及び「法人用ETCカード」お取扱い終了のご案内

2023年11月10日


平素より、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、「ベネフル法人カード」及び「法人用ETCカード」は、2024年3月31日(日)をもちましてお取扱いを終了させていただくことになりましたのでご案内いたします。
会員の皆さまには長年に亘るご厚情に心より御礼申し上げるとともに、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

「ベネフル法人カード」及び「法人用ETCカード」をお持ちの会員さまへは別途郵送にて今後のご対応についてご案内しておりますので、ご確認いただきますよう重ねて
お願い申し上げます。

 

本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~16:00 (土・日・祝日休業)

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

JCBのタッチ決済(JCBコンタクトレス)サービス対応開始のお知らせ

 

2023年7月より、JCBタッチ決済に対応したクレジットカードの発行を開始します。

本カードは、JCBのタッチ決済(JCBコンタクトレス)が可能となります。


JCBのタッチ決済(JCBコンタクトレス)とは?


タッチ決済に対応したJCBカードをお店の端末にかざすだけでサインや暗証番号の入力なしでショッピングができるJCBブランドの非接触決済です。
国内でも海外でも対応マークがある加盟店であれば、ご自分でリーダーにカードをかざしてお買い物ができます。

※一定金額以上のお支払いの場合は、サインまたはICカードを挿入したPIN(暗証番号)などの本人確認が必要となる場合がございます。

詳しくはこちら

 


発行開始日


2023年7月4日以降の発送分より

 


対象カード


JCBブランドのクレジットカード


 


カード表記について


JCBタッチ決済への対応に伴い、会員番号や有効期限などはカード裏面への表記へ変更となります。

<カード券面イメージ(日専連「ベネフル」JCBカード)>



また、JCBタッチ決済は以下のマークがあるお店でご利用いただけます。






本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
 093-521-7211(平日)10:00~16:00 (土・日・祝日休業)

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

【重要】カード年会費改定のお知らせ

お客さま 各位

平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、昨今の物価高騰ならびにカード不正利用の増加等により、年会費設定のある弊社クレジットカード(ETCカード含む)の年会費を改定させていただくことになりました。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。



変更時期


2023年10月1日(日)徴求分より


変更内容


【変更前】

日程 2023年9月30日(土)徴求分まで
金額 550円(税込)

*一部年会費が550円(税込)とは異なるカードがございます。

【変更後】

日程 2023年10月1日(日)徴求分から
金額 1,375円(税込)



【ご注意】
・年会費無料のカードは対象外となります。
・前年度に1度でも利用があれば年会費は無料となります。
 ※一部、対象外のカードがあります。

本件に関するお問い合わせ先
【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】
093-521-7211(平日)10:00~16:00 (土・日・祝日休業)

*おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

メールが届かない会員さまへ

 

「docomo」や「au」等のキャリアメール(携帯電話メールアドレス)をご登録の「WEB会員さま」より、弊社からのメールが届かないとのお問い合わせを多くいただいております。

携帯電話会社の迷惑メール対策が強化されており、それによってお客さま側で設定を変更されていなくても、携帯電話会社により迷惑メールと判断されてしまい、メールが届かなくなっている可能性がございます。

ドメイン指定受信の設定をいただくことで、当社からのメールが受信できるようになりますので、ご設定いただきますようお願い申し上げます。

 

ドメイン指定受信とは?


携帯電話会社側で自動的に振り分けられる「迷惑メール」判別ルールの中で、個別に指定したドメイン(送信元)から「メール受信する」とルール設定するものです。

弊社の下記ドメイン「bb.trinos.jp」
をご登録いただくことで、弊社よりお送りするメールが迷惑メールと判別されなくなります。

ご登録いただくドメイン
 bb.trinos.jp

 


携帯電話会社別ドメイン指定受信設定方法


キャリアにより設定方法が異なります。詳しくは下記よりご確認ください。

docomoご利用会員さまはこちら

auご利用会員さまはこちら

SoftBankご利用会員さまはこちら

楽天モバイルご利用会員さまはこちら(公式ホームページにリンクします)

Y!mobileご利用会員さまはこちら(公式ホームページにリンクします)

UQ mobileご利用会員さまはこちら(公式ホームページにリンクします)

*上記以外の携帯電話会社をご利用の会員さまは、ご不明な点は各会社のサポートセンターへお問い合わせください。

 


ドメイン指定受信の設定をされてもメールが届かない場合


キャリアによっては、ドメイン指定受信の設定をされても弊社よりお送りするメールが届かない場合がございます。
その場合、キャリアにより設定方法が異なります。詳しくは各会社のサポートセンターへお問い合わせください。

例)弊社からの自動返信メールは届くが、URLが添付された配信メール等が届かない場合

 


キャリアメール一覧


代表的なキャリアは、以下のとおりです。

■NTTドコモ
「@docomo.ne.jp」

■Softbank
「@softbank.ne.jp」 「@i.softbank.jp」 「@vodafone.ne.jp」

■au
「@ezweb.ne.jp」

 


利用できない一部のメールアドレス形式について


2023年1月25日より、ご利用可能なメールアドレスの仕様が変更となります。
以下のような特殊な形式のメールアドレス(※)が利用できなくなりますので、メールアドレスの変更をお願い申し上げます。

ご利用いただけないメールアドレス
  ● 特殊な形式のメールアドレス(RFCに準拠していないメールアドレス)
 ・メールアドレス内に2連続のドット「..」やハイフン「–」がある
 ・メールアドレスの開始または@マークの直前でドット「.@」やハイフン「-@」がある
  ● 特殊な位置に一部の記号を使用したメールアドレス
 ・「スペース」:メールアドレスの最初のみ使用可能
 ・「ハイフン」:メールアドレスの途中のみ使用可能
 ・「ドット」 :メールアドレスの途中のみ使用可能
  ● 文字数が規定外となるメールアドレス
 ・メールアドレス全体の最小文字数「3文字」
 ・メールアドレス全体の最大文字数「100文字」

 

 

メールアドレスのご変更について


メールアドレスのご変更は、以下の手順でお手続きください。

お手続き方法
 1.ベネONLINEへログイン
 2.サービスメニュー「各種登録変更」の「メールアドレス/案内メール受取設定変更」をクリック
 3.新しいメールアドレスを2箇所入力のうえ、「確定」をクリック
 4.内容確認画面で確認のうえ、「仮登録」をクリック
 5.24時間以内に送信されたメールのURLをクリック(本登録完了)