日専連ベネフル用のお知らせ
会員 各位
平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社では、2024年5月1日以降ご利用分よりベネフルポイントを以下の通り改定させていただくことになりました。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
注意事項
・一部提携カードを提携店でご利用の場合、ベネフルポイント除外となります。
・クレジットカードが無効の場合は、引換対象外となります。（カードのご解約を含む）
・複数カード（同名義人）または、家族カードご利用のポイントは合算になります。
・一部ベネフルポイント進呈の対象外となるご利用がございます。詳しくはこちら。
| 本件に関するお問い合わせ先 【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】 |
|
|---|---|
| 093-521-7211（平日）10：00～18：00 （土・日・祝日休業） |
＊おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
2024年1月12日
お客さま各位
平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、2024年2月29日をもちまして弊社での「JCBギフトカード」販売を終了させていただくことになりました。
長きにわたりご愛顧賜り、誠にありがとうございました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
| 本件に関するお問い合わせ先 【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】 |
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|---|---|
| 093-521-7211（平日）10：00～18：00 （土・日・祝日休業） |
＊おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
2023年11月10日
平素より、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび、「ベネフル法人カード」及び「法人用ＥＴＣカード」は、2024年3月31日（日）をもちましてお取扱いを終了させていただくことになりましたのでご案内いたします。
会員の皆さまには長年に亘るご厚情に心より御礼申し上げるとともに、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
「ベネフル法人カード」及び「法人用ＥＴＣカード」をお持ちの会員さまへは別途郵送にて今後のご対応についてご案内しておりますので、ご確認いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
| 本件に関するお問い合わせ先 【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】 |
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|---|---|
| 093-521-7211（平日）10：00～18：00 （土・日・祝日休業） |
＊おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
2023年9月25日
お客さま各位
平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、諸般の事情により、2024年1月31日をもちましてタクシーチケットの新規発行を終了させていただくことになりました。
なお、発行済のタクシーチケットにつきましては有効期限までご利用いただけます。
今後とも、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 本件に関するお問い合わせ先 【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】 |
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|---|---|
| 093-521-7211（平日）10：00～18：00 （土・日・祝日休業） |
＊おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
2023年7月より、JCBタッチ決済に対応したクレジットカードの発行を開始します。
本カードは、JCBのタッチ決済（JCBコンタクトレス）が可能となります。
JCBのタッチ決済（JCBコンタクトレス）とは？
タッチ決済に対応したJCBカードをお店の端末にかざすだけでサインや暗証番号の入力なしでショッピングができるJCBブランドの非接触決済です。
国内でも海外でも対応マークがある加盟店であれば、ご自分でリーダーにカードをかざしてお買い物ができます。
※一定金額以上のお支払いの場合は、サインまたはICカードを挿入したPIN（暗証番号）などの本人確認が必要となる場合がございます。
詳しくはこちら
紹介動画はこちら
発行開始日
2023年7月4日以降の発送分より
対象カード
JCBブランドのクレジットカード
カード表記について
JCBタッチ決済への対応に伴い、会員番号や有効期限などはカード裏面への表記へ変更となります。
＜カード券面イメージ（日専連「ベネフル」JCBカード）＞
また、JCBタッチ決済は以下のマークがあるお店でご利用いただけます。
| 本件に関するお問い合わせ先 【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】 |
| 093-521-7211（平日）10：00～18：00 （土・日・祝日休業） |
＊おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
お客さま 各位
平素より、日専連「ベネフル」カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、昨今の物価高騰ならびにカード不正利用の増加等により、年会費設定のある弊社クレジットカード（ETCカード含む）の年会費を改定させていただくことになりました。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、日専連「ベネフル」カードをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
変更時期
2023年10月1日（日）徴求分より
変更内容
【変更前】
| 日程 | 2023年9月30日（土）徴求分まで |
|---|---|
| 金額 | 550円（税込） |
＊一部年会費が550円（税込）とは異なるカードがございます。
【変更後】
| 日程 | 2023年10月1日（日）徴求分から |
|---|---|
| 金額 | 1,375円（税込） |
【ご注意】
・年会費無料のカードは対象外となります。
・前年度に1度でも利用があれば年会費は無料となります。
※一部、対象外のカードがあります。
| 本件に関するお問い合わせ先 【 日専連ベネフル カスタマーセンター 】 |
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|---|---|
| 093-521-7211（平日）10：00～18：00 （土・日・祝日休業） |
＊おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
「docomo」や「au」等のキャリアメール（携帯電話メールアドレス）をご登録の「WEB会員さま」より、弊社からのメールが届かないとのお問い合わせを多くいただいております。
携帯電話会社の迷惑メール対策が強化されており、それによってお客さま側で設定を変更されていなくても、携帯電話会社により迷惑メールと判断されてしまい、メールが届かなくなっている可能性がございます。
ドメイン指定受信の設定をいただくことで、当社からのメールが受信できるようになりますので、ご設定いただきますようお願い申し上げます。
ドメイン指定受信とは？
携帯電話会社側で自動的に振り分けられる「迷惑メール」判別ルールの中で、個別に指定したドメイン（送信元）から「メール受信する」とルール設定するものです。
弊社の下記ドメイン「bb.trinos.jp」をご登録いただくことで、弊社よりお送りするメールが迷惑メールと判別されなくなります。
| ご登録いただくドメイン |
| bb.trinos.jp |
携帯電話会社別ドメイン指定受信設定方法
キャリアにより設定方法が異なります。詳しくは下記よりご確認ください。
➤docomoご利用会員さまはこちら
➤auご利用会員さまはこちら
➤SoftBankご利用会員さまはこちら
➤楽天モバイルご利用会員さまはこちら（公式ホームページにリンクします）
➤Y!mobileご利用会員さまはこちら（公式ホームページにリンクします）
➤UQ mobileご利用会員さまはこちら（公式ホームページにリンクします）
＊上記以外の携帯電話会社をご利用の会員さまは、ご不明な点は各会社のサポートセンターへお問い合わせください。
ドメイン指定受信の設定をされてもメールが届かない場合
キャリアによっては、ドメイン指定受信の設定をされても弊社よりお送りするメールが届かない場合がございます。
その場合、キャリアにより設定方法が異なります。詳しくは各会社のサポートセンターへお問い合わせください。
例）弊社からの自動返信メールは届くが、URLが添付された配信メール等が届かない場合
キャリアメール一覧
代表的なキャリアは、以下のとおりです。
■NTTドコモ
「@docomo.ne.jp」
■Softbank
「@softbank.ne.jp」 「@i.softbank.jp」 「@vodafone.ne.jp」
■au
「@ezweb.ne.jp」
利用できない一部のメールアドレス形式について
2023年1月25日より、ご利用可能なメールアドレスの仕様が変更となります。
以下のような特殊な形式のメールアドレス（※）が利用できなくなりますので、メールアドレスの変更をお願い申し上げます。
| ご利用いただけないメールアドレス |
| ● 特殊な形式のメールアドレス（RFCに準拠していないメールアドレス） ・メールアドレス内に2連続のドット「..」やハイフン「–」がある ・メールアドレスの開始または＠マークの直前でドット「.＠」やハイフン「-＠」がある |
| ● 特殊な位置に一部の記号を使用したメールアドレス ・「スペース」：メールアドレスの最初のみ使用可能 ・「ハイフン」：メールアドレスの途中のみ使用可能 ・「ドット」 ：メールアドレスの途中のみ使用可能 |
| ● 文字数が規定外となるメールアドレス ・メールアドレス全体の最小文字数「3文字」 ・メールアドレス全体の最大文字数「100文字」 |
メールアドレスのご変更について
メールアドレスのご変更は、以下の手順でお手続きください。
| お手続き方法 |
| １．ベネONLINEへログイン ２．サービスメニュー「各種登録変更」の「メールアドレス／案内メール受取設定変更」をクリック ３．新しいメールアドレスを2箇所入力のうえ、「確定」をクリック ４．内容確認画面で確認のうえ、「仮登録」をクリック ５．24時間以内に送信されたメールのURLをクリック（本登録完了） |
2021年9月1日
お客さま 各位
郵便法改正に伴い、2021年10月より土曜配達の休止・配達日数の繰り下げなど一部郵便サービスが変更となります。
郵便サービスの見直しに伴いまして、弊社からの「請求明細書」などの郵便物がお客さまのお手元に到着するまで、従来より日数を要することが考えられます。何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
会員向けWEBサービス（無料）にご登録いただくと、いち早くメールにてご請求金額をお知らせいたしますので、この機会にぜひ会員向けWEBサービスへご登録くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
＊郵便法改正の内容につきましては、日本郵便株式会社ホームページにてご確認ください。
【会員向けWEBサービスについて】
登録料・利用料
無料
利用特典
● お支払回数の変更は、ご利用月の翌月10日までご利用いただけます
● WEBで請求内容を確認できるので、プライバシーが守られます
● ご請求金額・各種キャンペーンの案内をメールでお知らせいたします
● 過去13ヶ月分の請求明細書がご確認いただけます
● ネットキャッシングがご利用いただけます
● WEB会員さま限定のキャンペーンを実施しております
● ベネフルポイントの引換もWEBでお手続きいただけます
注意事項
● ご請求金額確定通知メールは毎月13日頃配信いたします。「請求月の6日」までにWEB登録いただくと当月より請求明細書・フェア等の郵送案内は停止となります
● ID・パスワードをお忘れの場合、再度「新規登録」をお願いいたします
| お問い合わせ先 |
|---|
| 株式会社日専連ベネフル カスタマーセンター 093-521-7211 平日10：00～18：00 |
＊おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
近年、クレジットカードの偽造、盗難やカード番号の情報が盗用されるなど、クレジットカード不正使用の事例が増加しております。
弊社では、会員さまに安心してカードを使用していただくため、不正使用検知システムを導入し、会員さまのカードのモニタリング（不審なカード使用がないかのチェック）を行っております。
万が一、不正使用検知システムにて会員さまのご利用が第三者による不正使用の可能性が高いと判断したときは、会員さまの信用状況・ご利用可能額等に関係なく、カードのお引取を一時的に保留する場合がございます。
| カードのお取引が一時的に保留となる場合 | ||
|---|---|---|
| ● 過去の不正使用と同じ、または類似した利用があった場合 | ||
| ● 同様の金額で連続した利用があった場合 | ||
| ● 同じ店で連続して利用された場合 |
ご本人さま利用の確認が取れた場合は、保留を解除いたしますので、お手数おかけいたしますが再度の購入手続きをお願いいたします。
第三者による不正使用が判明し、または不正使用が危惧される場合は、クレジットカード犯罪防止のため、新しいカードへの差替えをご案内しますので、ご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
ご連絡先の登録情報（電話番号・住所等）の最新化をお願いいたします。変更の際は、ご本人さまより「カスタマーセンターへお電話」もしくは「会員専用WEBサービス」よりお手続きください。
会員専用WEBサービス（ベネONLINE）での手続き方法
①ベネONLINEへログインください。（ログインはこちら）
②サービスメニューより「お客様情報変更」をクリックください。
③「変更する」にチェックのうえ、変更内容を入力し、「確定」をクリックください。
④確認画面に遷移しますので、変更内容をご確認いただき、お間違いなければ「確定」をクリックください。
⑤受付完了のメールが送信されます。
※変更の反映には、最大で1週間程度かかる場合がございます。
※「名義変更」は身分証などの確認が必要となります。別途「資料請求」よりお手続きください。
