指定信用情報機関への誤登録に関するご報告
お客さま各位
弊社では、お客さまの契約に関する情報を、指定信用情報機関の株式会社シー・アイ・シーに提供のうえ登録しております。
このたび、一部のお客さま（旧ヒタックスカード会員さま及び旧エースカード会員さまの一部）につきまして登録内容に誤りがあることが判明いたしました。
対象のお客さまへはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、誤った登録内容につきましては、本件判明後、速やかに修正を行い、現在はお客さまの信用情報に誤りがないことを確認しております。
今後は、このような誤りを起こさないよう再発防止に努めてまいります。
影響範囲
誤登録の期間は、2016年10月1日～2024年11月27日であり、他事業者の与信判断に影響が生じた可能性があるお客さま（既にご解約されたお客さまを含む）は44名になります。
※お客さまのご契約状況により期間は異なります。
対象のお客さま
本件により与信判断に影響が生じた可能性があるお客さまは、弊社と合併以前の「株式会社ヒタックスカード」または「株式会社エースカード」の時点において既にご解約されたお客さまが対象となります。
| 本件に関するお問い合わせ先 【 日専連ベネフル お客さま相談室 】 |
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|---|---|
| 093-521-7211（平日）10：00～18：00 （土・日・祝日休業） |
＊おかけ間違いがないよう、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
