「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」におけるお客さま情報流出の可能性について

このたび、GMOペイメントゲートウェイ株式会社より、同社が運営委託をする「東京都の都税クレジットカードお支払いサイト」および「独立行政法人住宅金融支援機構の団体信用生命保険特約料クレジットカードお支払いサイト」において、第三者による不正アクセスが確認され、お客さまの情報が流出した可能性があるとの発表がありました。

万が一、本件に起因してお客さまのカード情報が不正に使用され被害が発生した場合には、お客さまにご負担をおかけすることのないように対応してまいりますので、ご安心ください。

GMOペイメントゲートウェイ株式会社の発表内容はこちら

会員さまへのお願い
1.クレジットカードのご請求にご注意ください
すでに弊社では、流出した可能性のあるクレジットカードによる取引のモニタリングを継続して実施し、不正利用の防止に努めております。
誠に恐縮ではございますが、クレジットカードのご利用明細に身に覚えのないお取引がないか、ご確認をお願い申し上げます。
万が一、身に覚えのないお取引があった場合には、大変お手数ですが、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。


2.クレジットカードの再発行に関して
クレジットカードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。なお、今回、本件に起因して個人情報が流出されたお客さまにつきましては、再発行手数料のご負担はございません。


3.不審なメールにお気をつけください
東京都などを語った不審なメールが送られてくる可能性がございます。送信元のメールアドレスをご確認いただき、不審なメールについては、閲覧および添付ファイルの開封を控えるなど、くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。


上記1~3についてのお問い合わせ先
日専連ベネフル カスタマーセンター
093-521-7211
9:30~18:00 (土・日・祝日休業)

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